Ser el más barato. ¿Realmente crees que te ayuda en algo?
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¡Barato! ¡Soy el mejor de todos! A precio, nadie me gana…

Qué consecuencias conlleva ser el más barato del barrio.


En la actualidad es muy común que los comercios se planteen que el precio de sus productos o servicios sea algo más barato que el de su competencia. El racionamiento a esto viene por la creencia de que si los clientes tienen que pagar más ,estos se quedaran con lo que ya tienen, así que a razón de esta creencia, bajar el precio es una manera sencilla y fácil de encontrar nuevos clientes.

 

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Pues bien, lo primero que se da a demostrar haciendo este tipo de estrategia, es una importante falta de trabajo.
La verdad es que, si no se te ocurre una mejor manera de atraer nuevos clientes que bajar los precios de tus servicios o productos, es porque no conoces en absoluto a tus clientes y tampoco sabes qué  está fallando en lo que tus clientes compran actualmente y ni siquiera te has planteado la manera de hacer una mejor propuesta que sea atractiva hasta el punto de que estos estén dispuestos a pagar más.
Pero claro está, es mucho más fácil hacer lo que todos hacen: “Si mi competencia cobra 10, yo, como soy más guai, cobro 8″, en vez de hablar con tus clientes potenciales para descubrir cuales son sus problemas e inquietudes, aquellas que no están bien resueltas. También, analizar qué propuestas están ofreciendo tus competidores, descubrir los puntos débiles en tu estrategia y plantearte cómo puedes hacerlo mejor.

Si al menos ser el más barato fuera una estrategia efectiva a la vez que fácil, aún tendría un pase, pero ni siquiera así es factible.

 

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Esto es lo que pasa cuando pretendes ser el más barato del lugar.

 

  • barato-pepe-goteraTu margen de beneficio disminuye. Lo cual quiere decir que estás mucho más cerca de perder dinero si cometes alguna equivocación, a la vez de tener menos dineros para promocionar tu negocio (hacer marketing, vanos) y, en la situación actual, si no te ven no existes. Tú mejor que nadie sabes que actualmente las ventas son mucho más difíciles que antes, aún siendo el más barato del barrio. Así que, menos dinero para todo: menos margen de beneficio y menos dinero para hacer que tu negocio crezca.
  • Los Clientes perciben tu producto o servicio como de baja calidad, aunque les ofrezcas lo mejor. Para mucha gente un precio muy barato es  señal de poca o mala calidad, lo cual quiere decir que únicamente contratarán tus servicios o comprarán tus productos aquellos que sean más sensibles al precio, es decir los que no quieren gastar dinero o tienen poco interés en gastarlo en aquello que tu negocio les ofrece. Estarás de acuerdo conmigo que este tipo de cliente es el que menos te interesa, ¿Verdad?
  • Los clientes “baratos”, ten por seguro que siempre generan algún que otro problema. Que te voy a contar a ti, ¿verdad? Es curioso, pero los clientes que pagan menos, son de manera frecuente mucho mas “peleones” cuando acuden a tu negocio para hacer alguna queja o reclamación. Unos porque no les sobra nada suelto en sus bolsillos y otros porque piensan que si aprietan más, conseguirán un predio aún más barato u otro tipo de ventajas adicionales. Tu verás si esto te compensa de alguna manera…
  • Tus clientes se acuerdan de ti cuando tienen que comprar cosas sin importancia, o lo que es lo mismo, cosas baratas. A modo de ejemplo: Si eres lampista, los clientes que buscan lo más barato, quieras o no, te clasificarán como el “chapuzas” del barrio. Eso sí, los proyectos con envergadura, los importantes, se los llevara tu competencia, aquella que tiene los precios más caros, todo y que seguro estarás más y mejor capacitado profesionalmente que ellos y, por mucho que le expliques esto a tus clientes, ten por seguro que no te escucharán, ya que tú eres el “barato” y no se van a jugar su prestigio contratando tus servicios para un proyecto importante. las personas somo así, amigas y amigos…
  • Ningún negocio tiene clientes fieles. Y como sólo te están comprando los que solamente valoran el precio, en cuando aparezca uno de tus competidores que venda lo mismo que tú un simple céntimo más barato, estos te abandonarán en estampida y sin dudarlo. Lo que viene después es lo más triste: cerrar tu negocio o bajar todavía más los precios para poder seguir siendo el más barato, entrando en una guerra de lo más absurda que lo único que conseguirás con ella es que te lleve a la ruina, incluso si la ganas.

 

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Después de estas reflexiones que para mí son muy importantes y merece la pena prestarles atención, mi recomendación es que no cometas el error de competir por precio. haz los deberes que tienes pendientes, analiza a tus clientes y ofréceles algo mucho mejor de lo que tienen ahora. Eso sí, hazlo por aquellos que  estén dispuestos a pagar el precio más alto y asegúrate clientes fieles, que valoren tu propuesta y que estén dispuestos a pagar por ella.
Sé que es mucho más difícil que optar por lo más fácil, lo que estamos debatiendo hoy: tirar los precios por el suelo y empeñarte en ser el más barato del barrio, pero a un medio-largo plazo es mucho más eficaz y mucho mas gratificante y satisfactorio.

 

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De este tema, ya hablé en un artículo anterior, pero pienso que es un tema lo suficientemente importante para  dedicarle unas cuantas palabras más.

Espero que este artículo os sea de ayuda, ya que es mi intención y por esta razón los escribo.
Si te interesa el Marketing Digital y todo lo relacionado con el comercio y las ventas, no dudes en contactar conmigo. Estaré encantado de ayudarte.

 

Hasta el próximo artículo, amigas y amigos. Ramon Bermúdez desde Reacciona Marketing.

 

 

 

 

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Ramon Bermúdez
Social Media Manager y Diseñador Web en Reacciona Marketing.
Te ayudo a mejorar la presencia online de tu negocio o proyecto personal.
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