¿Tú como comerciante, te has planteado hacia donde va esto del comercio local en la actualidad? Ya he hablado sobre esto en alguna ocasión, pero creo que este planteamiento tiene la suficiente importante como para dedicarle unas cuantas letras más. Está claro que el comercio local y por lo tanto, el comerciante...
Está claro que el trato al cliente ha de ser siempre una de las piedras filosofales de tu empresa, tienda o negocio, pero, ¿Qué pasa cuando te encuentras con un cliente mal educado? En muchos de los artículos que escribo, pongo al cliente en el lugar que se merece: el más...
¿Qué pasa si te equivocas? Miras de solucionarlo, o eres de los que, "¡Yo no me equivoco nunca...
Me lo pienso y te digo algo...
¿Cómo se comportan actualmente nuestros clientes? ¿Qué debemos saber para vender más? Hoy me gustaría ayudarte a cómo identificar alguna que otra clave para que así puedas definir a tu público objetivo e intentar descubrir cuales son loa principales tópicos que analizan a la hora de comprar o contratar un servicio...
Do ut des. O lo que es lo mismo: Te doy para que me des. Esta conocida frase se utilizaba en la Antigua Roma para hacer negocios y tratos entre políticos y comerciantes y , a día de hoy es perfectamente aplicable en esto tan extenso al igual que apasionante como...
¿El Facebook de tu negocio está dándote el resultado que esperas? ¿Qué estás haciendo al respecto? Hola a todos de nuevo. Hoy quiero aclarar alguna que otra duda del uso de una de las Redes Sociales (si no la más) importantes desde ya hace algunos años como es Facebook. Lo que...
Qué consecuencias conlleva ser el más barato del barrio. En la actualidad es muy común que los comercios se planteen que el precio de sus productos o servicios sea algo más barato que el de su competencia. El racionamiento a esto viene por la creencia de que si los clientes tienen...
¡Aquí en mi empresa, siempre se han hecho las cosas igual! ¿Os suena, verdad? Esta es una de las frases que más he llegado a escuchar durante mi larga trayectoria profesional en esto del marketing y las ventas. Seguro que es una de las principales excusas que utilizan muchísimas empresas para seguir...
Actualmente las pequeñas empresas se están poniendo al día en esto de la imagen de marca. Todas tienen o quieren tener un logotipo y una imagen la mar de atractiva para diferenciarse del resto de sus competidores. ¿Realmente es así? Respuesta: NO. En primer lugar, quiero aclararte que NO es una marca. Una...