La imagen vende pero, sin palabras no.Ya lo veo. Ahora quiero saber más
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palabras-escritas

La imagen vende pero, sin palabras no.

Todos conocemos eso de “una imagen vale más que mil palabras” pero es necesario que las acompañes de palabras porque, una imagen sola, vender no vende.

 

palabras-nube

 

 

Es cierto que las imágenes atraen a quienes las vemos, para eso están. ¿Y las palabras? Las palabras, venden. 

Me explico: No es nuevo para nadie que nuestra atención la captan las imágenes (esas zapatillas deportivas que tanto les atraen, ese automóvil, ese Smartphone nuevo…), pero la decisión final depende de las palabras que acompañan a las imágenes, las que nos ayudan a tomar la decisión de comprar o no el producto que hemos visto y que nos ha gustado, es decir, las palabras que venden.

 

 

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Te pongo un ejemplo fácil de entender: El escaparate de tu establecimiento es el mejor y el más llamativo del barrio y supera con creces el de tus competidores. Tienes los productos de más rabiosa actualidad, aquellos que todos desean y que causan ya por sí solos el máximo de interés. En fin, la mejor presentación, la mejor imagen. Pues bien, ahora entra un cliente a tu tienda interesándose por uno de esos productos que tan bien te han quedado en tu fantástico escaparate y resulta que, o  tú o alguno de tus empleados, no conoce el producto para así poder aclarar las preguntas y dudas que le puedan surgir a tu clientes (aunque cueste creerlo, esto pasa, os lo garantizo) o puede que ese día “no tengas el día” y “ladres a tus clientes” para desahogarte con ello. ¿De verdad crees que venderás ese producto tan maravillosamente expuesto en tu escaparate? Pues lo más seguro es que NO LO VENDAS. Puede que pienses: “tengo el mejor precio de la zona y seguro que lo venderé, porque como la gente lo busca y yo lo tengo y encima, más barato, la venta está asegurada”   Posiblemente hasta puede que tengas razón, pero, ¿Hasta cuando? Hasta que tu competencia ponga el mismo producto más barato que tú o mejor aún,que atienda e informe a TUS CLIENTES mejor que tú. Digo TUS CLIENTES porque son ellos los que irán a tu competencia a comprar el producto y no a ti. Mira si es importante que las imágenes vallan acompañadas de palabras, palabras de esas que de  verdad venden.

 

 

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Cómo usar las palabras que venden.

  • Seguro que tú mejor que nadie conoces la tuyas pero bajo mi opinión, lo que funciona es lo sencillo, lo que realmente entra, lo que llega al corazón, lo que nos hace felices.
  • Utiliza un lenguaje claro, sencillo sin tecnicismos, aquel que te haga expresar aquello que quieres comunicar de manera fluida y que motive a quien te escucha.
  • Sé breve.No alargues la conversación explicando vida y milagros del producto o de cosas fuera de contexto. Todo y que en algunas ocasiones, esto funciona. Hay personas que necesitan ser escuchadas. Juega con ello a tu favor, pero insisto sé breve o puede que esto acabe en un consultorio sentimental y no en una venta.

Utilizando las palabras que venden y aplicándolas a la buena imagen de tu producto o de tu servicio, no solo venderás ese producto tan maravillosamente expuesto en tu aparador, sino que te ganarás la confianza y el reconocimiento de tus clientes habituales a los que fidelizarás  y hablarán de ti a sus amigos y familiares y, también a aquellos clientes que realmente entraron a tu establecimiento atraídos por la buena imagen que causan tus productos. Si juegas bien con las palabras, ganarás clientes y venderás productos. Excelente, ¿Verdad?

Lo habitual es pensar que todos nosotros somos seres racionales y que actuamos siempre de una manera lógica y razonada. Pero ya creo que has comprobado que esto no es así. Por lo menos, no en la mayoría de los casos. Lo cierto es que las personas acostumbramos a actuar por emociones. Pues dicho esto, aprovéchate de ello y pon a tu favor las emociones que genera la combinación de las imágenes y las palabras que venden.

Todos tenemos un botón de compra. Despierta en tus clientes la emoción adecuada para activarlo. Seguro que sabes que existen muchas formas de despertar emociones. Ejemplos cómo: los colores, los aromas, el tacto, las imágenes,(cómo no) los sonidos o  la música y, de lo que estamos analizando hoy, las palabras. Las palabras que venden, como he dicho antes. 

Y es que las palabras son poderosas, de verdad…

No subestimes nunca el poder de las palabras, ya que cada palabra lleva asociada una emoción y, esta emoción varía en relación a quien la escucha, ya que “cada persona es un mundo”, como se dice pero realmente, ¿sabes qué? A pesar de todas nuestras diferencias aparentes, las personas en lo básico, en lo fundamental, nos parecemos mucho. Puede ser que si a ti alguna acción te produce unas determinadas emociones  es muy probable que yo, ante el mismo estímulo, sienta lo mismo que tú. Claro está que cuanto más nos parezcamos, más probabilidades habrá de que actuemos de la misma manera. Es por esto por que es tan importante conocer bien a tus clientes. Si utilizas de manera correcta tus palabras junto a tus imágenes, descubrirás el botón de compra y podrás pulsarlo para activar sus deseos de compra.

Pues lo dicho amiga o amigo, no subestimes nunca el poder de las palabras. Hacer el uso adecuado de las palabras, te llevará a que realmente tu producto o servicio no solo tenga una imagen espectacular sin más, sino que conseguirás un mayor impacto entre tus clientes y tu público objetivo.

Esto es todo por hoy, chicos y chicas. ¡Hasta el próximo artículo!

Ramon Bermúdez. Reacciona Marketing.

 

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Ramon Bermúdez
Social Media Manager y Diseñador Web en Reacciona Marketing.
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