Marketing de contenidos. qué es y qué beneficios aporta a tu negocio-
Hola a todos y muchas gracias por visitar mi perfil. Soy Ramon Bermúdez, profesional en Marketing Digital, Redes Sociales y diseño Web. Te ayudo a mejorar tu presencia en las redes sociales e Internet.
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Marketing de contenidos. ¿Eso qué es?

Marketing de contenidos libro

¿Qué entendemos como marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es todo un arte. Se trata de comunicarnos con nuestros clientes sin venderles nada. (De momento…)

Quizás esto del marketing de contenidos te suene un poco extraño e incluso pienses que es otra manera de perder el tiempo en esto del marketing digital o las redes sociales, esas cosas que no sirven para nada y que no puedes implantarlas en tu negocio y que lo único que te dan son complicaciones y pérdidas de tiempo, porque…

Tú lo que quieres es vender, ¿verdad?

Pues no valla a ser que el marketing de contenidos te ayude a eso, a vender…

El marketing de contenidos es un termino que aunque parezca algo muy técnico, complicado e inalcanzable, es algo que tú, desde tu empresa o comercio haces cada día y quizás no te des cuentas de ello. Simplemente se trata de ofrecer contenidos interesantes y útiles a tus clientes para poder acercarte a ellos y llegarles al corazón en vez de “Gritarles y avasallarlos” para que compren tus productos. Por si aún no te has dado cuenta, esto de sólo utilizar tus medios de comunicación para decir que tus productos son lo más de lo más, decir que eres el más barato del pueblo o que eres el mejor de todos, ya está condenado al fracaso. ¿Seguro que eres el más barato? ¿Seguro que eres el que más sabe de todo? Ten claro que tu competencia está haciendo lo mismo que tú, diciendo que son los mejores y los más buenos del mundo mundial. ¿Piensas que podrás avanzar y destacarte en algo si todos hacemos lo mismo? Pues va a ser que no. Afortunadamente, las cosas están cambiando y cada día más, tus clientes lo que buscan es algo tan sencillo como que los productos o servicios que buscan y necesitan les solucionen una necesidad, por la cual cosa lo más sensato es que te centres en cómo hacer que tus clientes te valoren por esto y no por que seas el más barato ni el mas guapo del pueblo. Puede ser que lo seas y que te funcione genial, pero ¿hasta cuando? Hasta que tu competencia lo haga mas barato que tú. A partir de aquí, la partida está perdida. Por lo tanto una de las ventajas que te ofrece el marketing de contenidos es ofrecer contenidos de interesantes y útiles a tus clientes  para acercarte a ellos en lugar de gritarles que compren tus productos o servicios.

marketing-de-contenidos-gritarUna de las muchas ventajas que el marketing de contenidos te ofrece, es que consigue atraer a clientes potenciales para convertirlos en clientes y después en clientes que repiten. ¿De qué manera? Generando confianza y credibilidad, demostrando así que dominas el tema en el sector al que están enfocados tus productos o servicios.

Llegados a  este punto entendemos como, marketing de contenidos la estrategia que se basa en la creación y difusión de contenidos originales y de calidad los cuales puedan resultar de alguna utilidad para tu público objetivo, es decir, para ese grupo de personas que, sea más grande o más pequeño, son tus clientes.

Seguro que eres capaz de conectar con tu público objetivo y ayudarles a aclarar sus dudas y sus necesidades mediante contenidos de calidad que  les formen,  les informen,  les entretengan y les inspiren. Es una estrategia que realmente funciona sin duda alguna. Por lo tanto, utiliza el marketing de contenidos con  autenticidad, constancia y regularidad y no te olvides nunca de aplicar buenas dosis de empatía, originalidad y creatividad en lo que quieres transmitir a tus clientes.

De todas maneras, te dejo unos consejillos de cómo crear contenido de calidad para tus clientes:

  • ¿Qué le interesa a tus clientes?
  • ¿Qué necesidades de información tienen?
  • ¿Cuáles son sus preocupaciones o inquietudes?
  • ¿Cuáles son sus dudas?
  • ¿Qué les entretiene o les divierte?

Al margen de lo que vendas u ofrezcas en tu negocio, si tienes un público objetivo (que supongo tendrás), lo tienes identificado y les conoces, ya tienes todo lo necesario para empezar a trabajar y poner en marcha tu estrategia de marketing de contenidos.

Pongamos algún que otro ejemplo de cómo hacer marketing de contenidos.

  • ¿Tu negocio es un restaurante o un bar? Publica en tu web (Si dispones de ella que seria un punto a tu favor) o en tus redes sociales la receta de cómo preparas uno de los platos estrella de tu restaurante o uno de tus mejores cócteles mediante un vídeo, por ejemplo.
  • ¿Tienes un centro de estética? Ofrece a tus seguidores un artículo de los beneficios que aportan alguno de los tratamientos que implantas.
  • ¿Tienes una tienda de complementos? Orienta a tus clientes de cómo combinarlos en diferentes temporadas del año y con que tipo de ropa conjuntan, o haz un vídeo en directo de un pase de modelos con tus  mejores complementos.

Podría seguir poniendo ejemplos, pero aquí es donde entras tú, tu creatividad y tu profesionalidad. Nadie mejor que tú conoce tus productos o servicios, ¿verdad? Pues pon manos a la obra. Eso sí, ten claro que no se trata de vender y solo vender. Ya venderás cuando toque, cuando tus clientes mediante la información que les das con tu estrategia de marketing de contenidos te elijan a ti en vez de a otro porque lo que les ofreces les gusta y les convence.

Por otro lado:

  • No pienses en el marketing de contenidos como en una simple estrategia publicitaria, de aquellas agresivas o intrusivas y basadas en palabras técnicas y complicadas que nadie entiende.
  • Olvídate de hacer autobombo de tus productos o servicios. Piensa que no se trata de ti y del “porque yo lo valgo y punto”. De lo que se trata es de tus usuarios, de tus clientes potenciales y de sus necesidades.
  • No pienses que el marketing de contenidos es una mera estrategia orientada a la venta directa sino como en una forma de captar a tu público de una manera original que sólo la encontraran en tu negocio.

marketing-de-contenidos-hablandoTe preguntarás: ¿Qué ventajas me ofrece a mí esto del marketing de contenidos?

El marketing de contenidos no es automático ni funciona por arte de magia, yo no conozco ninguna cosa que lo haga. Por eso, es importante que ajustes te marques unos objetivos realistas a los que puedas llegar y que tengas claro qué resultados puedes esperar mediante tu estrategia.

Vmos con las ventajas:

  • Captarás clientes potenciales que todavía no te conocen: el objetivo es convertirlos en seguidores de tu marca y lectores de tus contenidos, los cuales mañana pueden convertirse en clientes fieles.
  • Mejorar la relación con tus nuevos seguidores y fidelizar a tus clientes actuales.
  • Mejorarás la difusión y el posicionamiento de tu negocio o proyecto personal.
  •  Humanizar tu negocio y tu marca más allá de un simple y monótono canal de venta.

Como ves, el marketing de contenidos es una parte más que importante que no debería faltar en tu empresa. Cambia tu manera de pensar y deja de lado el cansar a tus clientes ametrallándolos con ofertas o precios de escándalo y recompensalos con contenido de calidad que se basen en tu negocio o servicio. Esto es realmente lo que te ayudará a vender mas y a diferenciarte de tus competidores.

Espero que este artículo os sirva de ayuda, como siempre.

¡Hasta el próximo artículo, amigos!

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Ramon Bermúdez
Social Media Manager y Diseñador Web en Reacciona Marketing.
Te ayudo a mejorar la presencia online de tu negocio o proyecto personal.
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