Social, Local, Móvil. La mejor estrategia para tu marca.
Hola a todos y muchas gracias por visitar mi perfil. Soy Ramon Bermúdez, profesional en Marketing Digital, Redes Sociales y diseño Web. Te ayudo a mejorar tu presencia en las redes sociales e Internet.
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Social, Local, Móvil. Esta es la formula.

Social, Local, Móvil. La mejor estrategia para tu marca.

 

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Todos o casi todos tenemos claro aquello que dice: “si no estas online, no existes”. Así que la importancia que nuestros negocios tengan presencia en Internet y en las redes sociales es fundamental y necesario.

En este artículo combinaré tres elementos que cada vez más están a la orden del día: Las redes sociales, la tienda física  o el negocio, ¿obvio, verdad? y nuestro inseparable teléfono móvil, aquel que si no está a nuestro lado parece que nos falte una extensión del cuerpo. (Un poco drástico, la verdad, pero es así. Todos, en alguna medida dependemos más o menos de nuestro Smartphone).

La definición de esta introducción se basa en este concepto.

 

social local movilSO LO MO

  • SO, por lo social. Aquí entran las redes sociales, el sitio web de la empresa o las estrategias de marketing digital que tengamos en marcha o pretendamos realizar.
  • LO, por lo local. Hablamos lógicamente de la tienda física, el despacho, el taller… En esta fase entra en juego la geolocalización de nuestro negocio.
  • MO,  por lo de móvil. Donde entra nuestro apreciado teléfono móvil cobra protagonismo.

Pongamos un poco de orden a esto… 

Está claro que la forma de hacer negocios de hace unos años no tiene nada que ver cómo se hacen ahora. Actualmente tienes que estar “online”, por eso, poco a poco las empresas van dando el paso del offline al online, o como mínimo, “es lo que se recomienda”. A partir de aquí cada uno que tome las decisiones  que crea oportunas. Ya lo dije antes, así que ya sabes:

Si no estás online no existes

No es suficiente con tener una página web que te sirva de escaparate para tus productos o servicios. La cosa va más allá… Tenemos que estar presentes en las redes sociales compartiendo contenido de calidad y comunicarnos con nuestros clientes dentro de ellas. Para más inri, si además las tenemos descuidadas o abandonadas (haberlas, haylas…)

local-mobileActualmente una grandísima mayoría de usuarios tienen presencia y participan en una o mas redes sociales en las que comparten y comentan sus experiencias. Los consumidores son los que se están encargando de generar contenido para nuestras empresas y esto trae como consecuencia que el resto de consumidores lean las opiniones (ya sean buenas o malas) que se generan sobre de nuestra empresa. Y como no, esto influye en sus decisiones de compra. Lo pondré mas fácil: Solemos guiarnos más por las opiniones de amigos y conocidos que por lo que nos cuentan directamente las marcas. ¡Pues anda!, aquí tenemos lo SOcial…

 

Nuestra tienda o empresa tiene que, lógicamente, estar geolocalizada (que se sepa dónde estamos, sino lo tendremos bastante más difícil…), ya que normalmente consumimos en el área geográfica en la vivimos o solemos encontrarnos. Para esta labor existen redes sociales como Foursquare o Yelp entre otras a la vez que existen aplicaciones específicas tales como OK Located para este tema, que lo que hacen es incentivar la interacción de los usuarios con nuestras tiendas y negocios dentro del entorno de las redes sociales e Internet. Nos permiten interactuar con nuestros clientes, incitándoles a que compartan con sus contactos que han estado en nuestro negocio y como consecuencia positiva, nos conocerán muchos más consumidores. Incluso podemos desarrollar una campaña de marketing mediante este tipo de redes sociales o aplicaciones, ofreciéndoles algo a cambio, por ejemplo un descuento en su próxima compra, etc. En resumen: los usuarios tienen que saber dónde están nuestras tiendas y qué pueden encontrar en ellas. Pues mira, ¡aquí tenemos el LOcal!

local geolocalizaciónEl teléfono móvil, hace tiempo que ha pasado a ser una parte más de nuestro vestuario. “Sin el móvil no soy nada…” ¿Quién no ha dicho esta frase en alguna ocasión? Pues tenemos que aprovechar las inmensas posibilidades que ofrecen los Smartphones a nuestro favor. Debemos facilitar la conexión de nuestra empresa con los consumidores a través del móvil. El acceso mediante el a nuestra página web es imprescindible así como existe la posibilidad de utilizar aplicaciones móviles propias pensadas para nuestra empresa y ya por último, aquí está el vil.

 

 

Si aplicamos todo lo comentado, llegamos a la conclusión que nuestra empresa o marca tiene que favorecer las acciones de comunicación a través de redes sociales, el smartphone y sin dejar en ningún momento de lado la geolocalización.

Dicho esto, explotar al máximo el Social, Local y Móvil, hará que nuestra marca se distinga entre nuestra competencia con el resultado que todos esperamos;

MÁS CLIENTES, MÁS VENTAS, ¿VERDAD?

 

 

Ramon Bermúdez
Profesional en Marketing Digital, Social Media y diseño web.
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